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數據恢復 星辰網絡

數據恢復

數據恢復,又稱救Data, Data Recovery, 資料復原, 數據復原等. 星辰網絡的數據恢復服務可以將各款電腦設備中硬碟 HDD/ 固態硬碟SSD內遺失/意外丟失或刪除的任何檔案資料復原和救回。無論是桌面電腦 PC, 手提電腦 Notebook, 伺服器 Server 和網絡儲存裝置 NAS 等等。星辰網絡會提供一站式連鎖服務,由親身收取故障的硬碟,其次在設備完善的工作室做全面檢查和資料拯救,評估及報價, 與客戶商討後再進行救回的工作, 並將成功取回的檔案存放於另外一顆完整的硬碟後, 再交還客戶。

以下都是一些常見的情況導致硬碟內的資料受損:
  • 物理性碰撞, 主要為撞擊或跌到地上
  • 讀取頭(磁頭) 故障
  • 硬碟底板短路
  • 晶片失效, 會發出明顯的怪聲 (出現咔咔聲)
  • 機件入水

有很多情況是, 發生的問題不只一個。所以星辰網絡會為每一個客人的硬碟做詳細檢查, 了解清楚發生的情況再進行評估及分析, 再進行一個最合適的恢復方案. 我們公司有獨立的無塵工作間以進行數據恢復, 保證客戶硬碟資料的安全, 讓工程師可以在一個安全且完善設備的情況下可以有效率地為硬碟進行各方面的修復.

星辰網絡明白, 硬碟存放的有可能只是無關痛癢的數據, 但同時亦可機會為客人和伴侶甚至孩子成長最珍貴的回憶, 所以任何個案我們都會拼盡全力, 所以當你發現你有遺失了檔案,不論這是人為還是意外,如果想要拯救這些檔案,首先不應自行以網絡上的不知名軟件恢復, 因為有機會令原來的能救回的資料損失. 應當避免對有關物件做任何進一步的接觸和處理,並立刻以聯絡我們, 讓我們可以及時派出專人負責.

服務內容 收 費 金 額
使用工作室檢查費( 1 顆硬碟) $100
數據恢復 按不同的故障原因、拯救方案和資料容量而定
維修零件更換 費用另計
使用無塵間以數據恢復 費用視乎硬碟容量大少而定
 

硬碟發生故障的原因很多,而且每個個案都有一些不同,而救數據需要全面和多次的檢查,不過,大體上的程序大多會按照以下步驟進行:

1.為硬碟做全面評估

星辰網絡的工具可以實際測出硬碟故障的原因,並分析可能造成這個或這些原因的理由.之後,工程師會向客戶提供可行的拯救方案和其報價。

2.開始修復

工程師會按與客戶商討的救援方案進行修復程序為硬碟做修復, 從受損的磁片中抽出檔案資料。

3.工程師會驗證成功拯救的檔案資料

一般而言星辰網絡會要求客戶提供這些檔案相關的資訊, 如檔案名稱或路徑,工程師能在這個步驟中確認已拯救的檔案資料是否正確。

4.將該儲存裝置送還給顧客

該裝置已經存有成功拯救的資料檔案.根據顧客的需求,這個儲存裝置可以是另外一顆硬碟 HDD 、固態硬碟 SSD  或外置硬碟 External HDD External SSD 不等.只有當顧客的資料能在本來的硬碟內直接復原,顧客才可以只支付有關恢復資料工程的費用.

5.星辰網絡於資料拯救服務上實行著「不成功不收費」服務政策

如果我們的工程師最後無法成功拯救你的資料,我們不會徵收資料恢復的工程費.

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